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Certificat 100% réactif sur les enquêtes clients mystères menées en 2019

Publiée le 01/10/2020

 

Certificat 100% réactif sur les enquêtes clients mystères menées en 2019

 

Notre agence immobilière Mougins CENTURY 21 a pour priorité la satisfaction de nos clients. Notre note de satisfaction de 9.3 / 10 avec plus de 200 avis clients * en témoigne.  

 

Nous savons à quel point (pour le vivre nous même au quotidien dans d’autres domaines !) il n’y a rien de plus désagréable que de ne pas être rappelé.  Nous accordons donc une attention toute particulière à être réactif aux demandes de nos clients.

 

Cette réactivité est également mise à l’épreuve par notre siège CENTRUY 21 France. Un dispositif a été développé pour mesurer la réactivité des équipes à l'occasion d'une première demande client. Tout au long de l’année, nous recevons des appels et des mails de clients « mystères ».

 

Ainsi, en 2019, nous avons répondu à chaque mail et à chaque appel de clients mystères en moins de 24 heures.

 

Notre exemplarité a été soulignée par CENTURY 21 France avec un certificat 100% réactif.

 

Nous sommes fiers de cette performance et continuons en 2020, même pendant cette période de crise sanitaire, à être tout autant réactifs avec nos clients.

 

* avis sont recueillis par un organisme indépendant à CENTURY 21 à tous les stades d’un projet immobilier.

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